ایلیا استیل

ایلیا استیل

خلاصه فعاليت

تولید لوازم آشپزخانه و با بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا و ماشین آلات اتوماتیک ایتالیایی و استفاده از بهترین نوع مواد اولیه و قطعات وارداتی نظیر استیل 304 کمپانی THYSSEN KRUPP آلمان، سرشعله وشیر آلات SABAF ایتالیا، شیشه SCHOTT آلمان

مشاهده وب سایت اشتراک گذاری

شرح کامل

درباره شرکت  ایلیا استیل:تاریخچه گروه صنعتی فردوس کاران امید با نام تجاری ایلیا استیل در زمینه تولید لوازم آشپزخانه و با بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا و ماشین آلات اتوماتیک ایتالیایی و استفاده از بهترین نوع مواد اولیه و قطعات وارداتی نظیر استیل ۳۰۴ کمپانی THYSSEN KRUPP آلمان ، سرشعله وشیر آلات SABAF ایتالیا ، شیشه SCHOTT آلمان و سعی بر آن داشته تا اطمینان خاطر مصرف کنندگان عزیز را فراهم آورد.
موضوع فعالیت شرکت:

ایلیا استیل در زمینه تولید لوازم آشپزخانه

 بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا و ماشین آلات اتوماتیک ایتالیایی

استیل ۳۰۴ کمپانی THYSSEN KRUPP آلمان ، سرشعله وشیر آلات SABAF ایتالیا ، شیشه SCHOTT آلمان

فروش  اجاق گاز، فر توکار، سینک آشپزخانه، هود

امکانات ارائه شده توسط پورتال و خدمات پس از فروش

* ثبت درخواست خدمات برای مشتریان

* انبار و فراخوان های خدمات پس از فروش

* و سایر اطلاعات فروش مشتریان (راهنمای نصب، شرایط ضمانت و …)

خدمات پس از فروش ایلیا استیل در راستای خط مشی سازمان مبنی بر رضایت مندی مشتریان به عنوان حامی و نماینده شما مصرف کننده گرامی در شرکت استقرار یافته است و در راستای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری در جهت بهبود تعامل میان مشتریان و شرکت در جهت تسهیل ارائه خدمت و دریافت شکایات، انتقادات و پیشنهادات سازنده اقدام به پایه گذاری خدمات به مبنای مرکز سرویس (call center) جهت ثبت و پیگیری تمامی تماسهای مشتریان نموده است.

ایجاد محیطی مشتری محور و ارائه زمینه های لازم برای دریافت و پیگیری بازخوردهای مشتریان و ایجاد فضای امن و مورد اعتماد مشتریان در راستای رازداری هویت و شکایت آنان جز خط مشی خدمات پس از فروش می باشد.

در همین راستا برای دستیابی به تمامی اهداف ذکر شده، اقدام به اخذ استاندارد خدمات پس از فروش و استاندارد بین المللی Iso 10002 (پیگیری شکایات مشتری) و Iso 10004 (ارزیابی رضایت مندی مشتری) نموده است.

ضمائم:

 
دانلود کاتولوگ

روزها و ساعات کاری:

شنبه تا چهارشنبه ۱۷-۹

پنج شنبه ۱۳-۹

 

تلفن

28130

فکس

22925201

نشانی پستی

تهران–خیابان دکترشریعتی–بالاترازخیابان دستگردی (ظفر)کوچه جم–پلاک 15– ساختمان ایلیا

پست الکترونیکی

info@iliasteel.ir

نوع فعالیت

شرکت: تولیدکننده



نظرات